Honda Indonesia berencana akan menarik Honda City sekitar 3.240 unit dari konsumen di Indonesia. Hal tersebut disebabkan karena salah satu komponen power window bermasalah dan membahayakan. Rencana penarikan akan dilakukan terhitung 1 Maret 2010 di seluruh bengkel resmi mobil Honda Honda City keluaran 2007-2008, seperti yang dikatakan Direktur Pemasaran dan Layanan Purna Jual PT Honda Prospect Motor di Jakarta, Senin (1/2).

Distributor Honda menjelaskan bahwa power window master switch produksi Omron disinyalir mudah terjadi korsleting jika terkena air. Adapun konsumen Honda City bisa langsung menghubungi bengkel resmi Honda di seluruh Tanah Air. Bila ada kerusakan di bagian power window, maka akan diganti secara cuma-cuma. Namun, jika tidak ada kerusakan akan dilakukan treatment bagi pemiliknya oleh mekanik Honda.

Honda menyatakan, program penarikan untuk perbaikan akan berlangsung hingga 30 September 2010. Pelanggan juga dapat memperoleh keterangan lebih lanjut dengan menghubungi bengkel resmi Honda terdekat atau customer care bebas pulsa Honda di 0-800-11-22-789. Mulai Senin-Jumat dari pukul 09.00-19.00 WIB, dan Sabtu dari pukul 09.00-14.00 WIB.